Од страна на Тимот за квалитет во Агенцијата за пошти се дефинира анкетен прашалник преку кој треба да се измери задоволството на корисниците на услуги на Агенција за пошти:

- даватели на поштенски услуги

- корисници на поштенски услуги

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfeNlzSjKFx8e6PhrOPgbO4hvmbY3FiKym_c1EGcNzai-letA/viewform