Директорот раководи со работата на Агенцијата, одговорен е за законитото работење на Агенцијата и ги врши следните работи:
- Ја застапува и претставува Агенцијата,
- Потпишува договори во име на Агенцијата,
- Донесува одлуки по прашања за кои не одлучува Комисијата,
- Го предлага Статутот, Годишниот извештај за работа и Годишната програма за работа на Агенцијата,
- Дава овластувања во рамките на своите надлежности,
- Донесува решенија по прашања од надлежност на Агенцијата,
- Дава овластувања на раководни и стручни лица за вршење надзор,
- Се грижи за спроведување на подзаконски и други акти кои ги донесува Комисијата,
- Врши и други работи утврдени со Законот за поштенски услуги.
Мандатот на Директорот е 5 (пет) со можност за уште еден последователен мандат.
Од 16 јануари 2019 година, Директор на Агенцијата за пошти е м-р. Билјана Аврамоска-Ѓореска, дипломиран правник од Скопје.
Билјана Аврамоска – Ѓореска е избрана за Директор на Агенција за пошти од јануари 2019 година.