Развој на поштенскиот сектор и на нејзината регулаторна рамка под влијание на постојната брзо растечка дигитализација, а врз основа на направените анализи и нејзината импликација на поштенскиот сектор претставува основа за понатамошни промени во поштенската рамка насочена кон пазарните потреби и корисничко ориентирани услуги.

Давателот на универзалната услуга - АД„Пошта на Северна Македонија“– Скопје, ги известува своите корисници дека е во постојан контакт со меѓународните поштенски оператори и превозници и своето меѓународно работење го прилагодува на постојната состојба.

ЕРГП ја подржува иницијативата за привремено смалување на цените или ослободување во потполност од наплата на поштарина и други трошоци за пратките со хуманитарна помош која е наменета за жителите на Украина.

Агенцијата за пошти на ден 25.02.2022 година го избриша од службената евиденција за даватели на поштенски услуги, Друштвото за поштенски и курирски услуги ИН ТАЈМ ПОСТ ДООЕЛ Скопје.

Агенцијата за пошти како независно регулаторно тело од областа на поштенските услуги, во рамки на активностите за следење и анализа на пазарот и оваа година спроведе преку независна компанија Истражување за потребите на корисниците на поштенските услуги.

Регулаторната рамка која ги регулира поштенските услуги постои повеќе од 20 години. Директивата 97/67/EC („Директива за поштенски услуги“) стапи на сила во 1997 година. Нејзината цел беше да обезбеди усогласување на националните обврски за универзална услуга, а во исто време постепено воведување на конкуренција во секторот на поштенските услуги, особено во однос на услугите за писма кои традиционално беа резервирани за националните поштенски оператори.

Тимот за квалитет при Агенцијата за пошти дефинираше анкетен прашалник преку кој се измери задоволството на корисниците на услуги на Агенција за пошти. Анкетните прашалници беа  доставени до корисниците на услугите  и давателите на поштенските услуги и истиот беше објавен на веб страницата на Агенцијата за пошти.

Во текот на вчерашниот ден на 08.02.2022 година , националниот давател на поштенски услуги АД „Пошта на Северна Македонија“ на својата веб-страница објави Известување за корисници со кое информираше дека на социјалните мрежи се појавува дезинформација за достава на поштенски пратки и износ кој корисникот треба да го плати за да ја подигне својта пратка.

Поштенскиот пазар во државава е целосно подготвен за постоење на еднаква  и фер конкуренција. Целосната либерализација е оправдано настаната и претставува можност за сите даватели на поштенските услуги да може да работат по еднакви услови дефинирани со законските одредби, вели во интервју за МИА директорката на Агенцијата за пошти Билјана Аврамоска Ѓореска.

Од 01.01.2022 година, настапи либерализација на пазарот на поштенските услуги во Република Северна Македонија. Почнувајќи од 01.01.2022 година престанаа да постојат ценовните монополи за поштенските услуги за пратките за коресподенција  и пратките со директна пошта, со маса до 50 грама, односно резервираните поштенски услуги кои беа загарантирани со Законот за поштенските услуги.